Warunki świadczenia usług
1.Dane Sprzedawcy
Sprzedawcą produktów oferowanych w sklepie PupilPlan jest:
Imię i nazwisko: Wiktor Wójciuk
Adres do korespondencji: Eugeniusza Romera 17/28 Szczecin
kod pocztowy 71-246
Adres e-mail: pupilplan@gmail.com
Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców.
2. Informacje ogólne
Sklep internetowy PupilPlan prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych związanych z pielęgnacją i opieką nad psami.
Kontakt ze sprzedawcą:
3. Produkty
Wszystkie produkty dostępne w sklepie mają formę cyfrową (e-booki, planery, karty zdrowia, materiały PDF).
Produkty nie są wysyłane w formie fizycznej.
4. Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem sklepu internetowego.
Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne podanie adresu e-mail oraz dokonanie płatności.
5. Dostawa produktów
Po zaksięgowaniu płatności klient otrzymuje dostęp do zakupionych materiałów w formie elektronicznej na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
Dostawa odbywa się automatycznie i nie wymaga wysyłki fizycznej.
6. Gwarancja satysfakcji
Jeżeli klient nie jest zadowolony z zakupu, może zgłosić reklamację lub chęć zwrotu w ciągu 24 godzin od momentu zakupu.
Zgłoszenie należy przesłać na adres:
W wiadomości należy podać:
- numer zamówienia,
- adres e-mail użyty podczas zakupu,
- krótki opis problemu lub powodu zgłoszenia.
Każde zgłoszenie rozpatrywane jest indywidualnie.
Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zgłoszenia.
Po rozpatrzeniu zgłoszenia środki zostaną zwrócone przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu.
7. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących zamówień, produktów lub działania sklepu można skontaktować się z nami pod adresem:
8. Postanowienia końcowe
Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszych warunków świadczenia usług.
PupilPlan zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszych warunków w celu dostosowania ich do zmian w ofercie lub obowiązujących przepisów.